LA APLICACIÓN es una herramienta que sirve de guía para la implementación de sistemas de gestión en la organización, recolectando y procesando la información necesaria para cumplir los requisitos mínimos de estos.

LA APLICACIÓN ES COMO ES y ESTÁ COMO ESTÁ. Ni usted ni su organización podrán exigir modificaciones específicas a determinados módulos de LA APLICACIÓN. Cualquier sugerencia podrá ser enviada al correo electrónico soporte@gestiondesistemas.com.

EL USO DE LA APLICACIÓN NO CERTIFICA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA. SÓLO LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS OTORGAN ESTA DISTINCIÓN. Por lo tanto, ni usted ni su organización pueden exigir a SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. la certificación de un sistema, ni manifestar a través de ninguna publicación digital o impresa de su organización que fueron certificados sus sistemas únicamente con el uso de LA APLICACIÓN. NI LA APLICACIÓN NI SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. SON ENTIDADES CERTIFICADORAS.

LA APLICACIÓN permite incorporar el color y la imagen institucional de una organización para que pueda ser usada como una herramienta que gestione los sistemas de sus clientes. Sin embargo, estas organizaciones NO actúan en nombre de LA APLICACIÓN ni de SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. y NO los representa bajo ninguna circunstancia. Tampoco pueden, ni deben reclamar derecho o autoría sobre LA APLICACIÓN. DNAVAS Ingeniería es la única organización propietaria y dueña de todos los derechos de LA APLICACIÓN, y SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. es la única organización autorizada y con plena facultad para comercializar y explotar todas las características de LA APLICACIÓN.

SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. no se hace responsable del mal uso que otras organizaciones hagan de LA APLICACIÓN ni de las promesas que estas realicen valiéndose del uso de la misma.

Usted no debe intentar modificar, alterar, eliminar o hackear de alguna manera el servicio, o parte del servicio que presta LA APLICACIÓN. De hacerlo SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. podrá cancelar su cuenta de forma inmediata y sin previo aviso, perdiendo además el derecho a realizar cualquier tipo de reclamación o solicitar reintegro de dinero.

Usted o su organización NO pueden usar el nombre o la imagen de LA APLICACIÓN en su sitio web, material impreso o en otro medio de publicidad promocionando cualquier tipo de asociación con los servicios que presta LA APLICACIÓN sin autorización expresa de SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S..

Ni usted, ni su organización, ni los usuarios que usen LA APLICACIÓN en nombre de su organización pueden usarla con fines ilegales.

El soporte técnico es brindado única y exclusivamente por el correo electrónico soporte@gestiondesistemas.com.

Usted acepta y entiende que SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. se vale de organizaciones externas para proveer soluciones de hardware, software, conectividad, almacenamiento y tecnologías relacionadas para prestar el servicio de LA APLICACIÓN.

Usted acepta y entiende que al valerse de asociados externos para la prestación del servicio de hardware, software, conectividad y almacenamiento, entre otros, y debido a que pueden presentarse ataques a infraestructuras globales del internet, SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. no puede garantizar un 100% de funcionamiento al aire de LA APLICACIÓN, sin embargo dispondrá de los recursos y el equipo necesario para mantenerla la mayor parte del tiempo en funcionamiento.

Para que el funcionamiento de LA APLICACIÓN sea adecuado se debe tener habilitado el código JavaScript en el navegador y permitir el uso de cookies. Los navegadores recomendados para el uso de LA APLICACIÓN son: Chrome, Safari o Firefox.

Todo el contenido subido a LA APLICACIÓN debe ceñirse a la ley colombiana.

La propiedad del contenido subido a LA APLICACIÓN corresponde al usuario o a la organización que lo sube. SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. no reclama ningún tipo de propiedad sobre el contenido subido por sus usuarios.

El contenido estático, ayudas visuales, videos, diseños y otros recursos de cualquier tipo usados en la LA APLICACIÓN, y LA APLICACIÓN en su totalidad (código fuente, compilaciones y demás), son propiedad (intelectual, patrimonial y de cualquier índole) exclusiva de DNAVAS Ingeniería y están protegidos con derechos de autor. SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. es la única organización autorizada y con plena facultad para comercializar y explotar todas las características de LA APLICACIÓN.

SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. se reserva el derecho de realizar cualquier modificación a LA APLICACIÓN en el momento que se considere necesario agregando, cambiando o descontinuando de manera temporal o permanente cualquier parte del servicio sin previo aviso.

Los precios o cuotas mensuales por sistema o de los ítems asociados a estos están sujetos a cambios en el momento que SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. considere necesario sin previo aviso.

El registro en LA APLICACIÓN es completamente gratuito. Una vez se selecciona el sistema o los sistemas que desean implementar se debe realizar el pago respectivo de la cuota por el período seleccionado.

Al implementar el primer sistema de una organización, siendo este también el primer sistema implementado por el usuario registrado, LA APLICACIÓN le otorgará un período de prueba de 7 días. Una vez finalizado este período y si el usuario desea seguir utilizando LA APLICACIÓN deberá realizar el pago respectivo de la cuota por el período seleccionado.

Los pagos se realizan a través de la plataforma ePayco mediante los diferentes medios ofrecidos por esta.

La renovación del servicio debe realizarse antes de la fecha de expiración, de lo contrario LA APLICACIÓN bloqueará el sistema vencido y el usuario no podrá acceder a éste hasta que realice el pago respectivo de la renovación.

Al cambiar el tamaño de la organización LA APLICACIÓN calculará una nueva fecha de expiración con base en el saldo disponible antes del cambio. Disminuir el tamaño de la organización puede traer consigo pérdida de funcionalidades y la obligación de adaptarse a nuevos límites de los ítems de LA APLICACIÓN. Adicionalmente puede incurrir en el cobro de ítems adicionales que cubran funcionalidades específicas.

No se realizará ningún tipo de reembolso bajo ninguna circunstancia. El servicio permanecerá activo hasta que la fecha de expiración lo desactive.

1. Si la organización en la que se realiza la suscripción está vinculada a un Equipo asesor que tiene un convenio vigente con SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. que contemple un descuento en la suscripción de los sistemas, el usuario recibirá este descuento en el valor de sus suscripciones siempre y cuando las realice dentro del período de vigencia de dicho convenio.

2. Si el usuario suscribe un sistema por un período igual o superior a 1 año recibirá un descuento equivalente al 10% del valor de su suscripción.

3. Si el usuario suscribe más de un sistema de forma simultánea recibirá un descuento equivalente al valor de la estructura de alto nivel por cada sistema adicional. Este valor se calculará al momento de realizar la facturación y puede variar de acuerdo al tamaño de la organización.

4. Si el usuario cuenta con un código de descuento.

Los descuentos aquí mencionados son acumulables y se aplican de forma individual en el siguiente orden:

- Descuento por convenio con Equipo asesor.
- Descuentos de suscripción por períodos iguales o superiores a 1 año.
- Descuento por sistemas con estructura de alto nivel.
- Códigos de descuento.

Usted es el único responsable de la seguridad de su cuenta y su contraseña. Ni SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. ni LA APLICACIÓN se hacen responsables por la pérdida de información ocasionada por el incumplimiento de esta obligación.

Usted, su organización y los usuarios que usen LA APLICACIÓN en nombre de su organización son los únicos responsables del contenido subido y de la actividad realizada en esta.

Debe suministrar información verídica al momento de realizar su registro.

Su información de acceso es personal e intransferible. El uso de una misma cuenta para el acceso de varias personas no está permitido. Recuerde que puede invitar la cantidad de personas que su organización requiera sin ningún costo adicional.

El registro usando bots o métodos automatizados no está permitido.

Cuando realiza el registro le solicitamos su nombre y correo electrónico con la intención de poder identificarlo dentro de LA APLICACIÓN, enviar correos electrónicos, notificaciones y facturas. Nunca comercializaremos esta información y no usaremos su nombre ni el nombre de su organización con fines comerciales de ningún tipo.

Todos sus datos, sus sistemas implementados y cualquier información almacenada relacionada con usted o su organización son privados. El acceso a esta información es otorgado sólo a los usuarios que usted o su equipo de trabajo autorice.

Ni LA APLICACIÓN ni SISTEMAS Y PROYECTOS DEL EJE S.A.S. puede proteger su información más allá de lo legalmente permitido. Rechazamos todo tipo de solicitud de información de cualquier organismo privado, público o estatal. Sin embargo si esta solicitud está acompañada por una orden judicial la información podrá ser develada, no sin antes ser notificado de esta situación.

Toda la información es encriptada usando SSL/TLS cuando es transmitida desde nuestros servidores a su navegador. Los backups también se encuentran encriptados. La información de la base de datos no se encuentra encriptada para poder acceder de forma rápida y mostrarla al instante; sin embargo el acceso a toda esta información, contenido y archivos privados es otorgado sólo a los usuarios autorizados.

Toda información ingresada a LA APLICACIÓN será almacenada en nuestra base de datos y no será eliminada aún si el usuario, a través de LA APLICACIÓN, realiza el procedimiento para eliminarla. Si desea eliminar de forma permanente cualquier información deberá solicitarlo a soporte@gestiondesistemas.com.